為貫徹落實淮南市疫情防控應(yīng)急綜合指揮部辦公室《部署當(dāng)前疫情防控中電工作》(2022)55號會議要求,進(jìn)一步加強公共場所疫情防控,公司對進(jìn)入辦事大廳人員要求必須掃碼、查驗“兩碼”、核酸檢測報告。
11月24日下午,兩位群眾因沒有48小時內(nèi)核酸報告,無法進(jìn)入大廳辦理提前還貸等相關(guān)擔(dān)保業(yè)務(wù)。窗口工作人員劉麗、姜科偉準(zhǔn)備好相關(guān)資料,到大廳外設(shè)立的臨時辦理點為兩位群眾熱情周到的辦理了公積金業(yè)務(wù),細(xì)致貼心的服務(wù)贏得了群眾滿意和肯定。
淮南建發(fā)住房融資擔(dān)保有限公司不斷強化服務(wù)意識和服務(wù)職能,著力解決好群眾急難愁盼問題。下一步,將繼續(xù)努力提升窗口服務(wù)形象和服務(wù)水平,全面提高群眾滿意度。做到特殊時期服務(wù)“不斷檔”,用行動服務(wù)民生,從窗口傳遞溫暖。